HandShoe Mouse - Oft Gestellte Fragen 

Wie kann ich die Geschwindigkeit des Mauszeigers einstellen?
Klicken Sie auf das nachfolgende Video, um zu sehen, wie Sie die Mausgeschwindigkeit, den Zeiger, die Tasten, die Scrollgeschwindigkeit usw. in Windows anders einstellen können.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Videoanleitungen:

Wie installiere ich die HandShoe Mouse?

KABELMAUS
Sehen Sie sich die Ausrichtung der Stecker an Ihrem Kabel an und stimmen Sie diese mit dem Anschluss ab, bevor Sie sie hineinstecken.
Prüfen Sie, ob das Kabel auf beiden Seiten korrekt angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob die LED-Lampe an der Unterseite der Maus brennt.
Prüfen Sie, ob das Kabel in gutem Zustand ist.

Wenn Sie das Kabel dicht am Mausanschluss hin- und her bewegen, flackert die LED-Lampe, falls das Kabel beschädigt ist.

Wenn die LED-Lampe nicht brennt, wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten.

FUNKMAUS

A. Installation der Funk-HandShoe Mouse
Die kabellose Funk-HandShoe Mouse kommuniziert über ein Funksignal und eine Mikroantenne mit Ihrem Computer.

Nachdem Sie das erste der obigen Videos angeschaut haben, gehen Sie bitte in folgenden Schritten vor:

1. Stecken Sie die Mikroantenne in einen freien USB-Anschluss an Ihrem Computer, Ihrer Tastatur oder Ihrem Monitor. (Sehen Sie sich die Ausrichtung des Steckers an und stimmen Sie diesen mit dem Anschluss ab, bevor Sie ihn hineinstecken.)
2. Drücken Sie auf eine der Funktionstasten der HandShoe Mouse.
   Dadurch sollte die Verbindung hergestellt werden.
3. Prüfen Sie, ob die Verbindung hergestellt wurde:
4. • Der Mauszeiger sollte sich bewegen, wenn Sie die Maus verschieben.
   • Das rote Licht an der Mikroantenne sollte aufleuchten, wenn Sie die Maus bewegen oder eine Taste drücken.
   • Die blaue LED-Lampe an der Unterseite der HandShoe Mouse muss leuchten.
5. Wenn die blaue LED-Lampe nicht leuchtet, ist möglicherweise der Akku leer.
   Gehen Sie zum nächsten Abschnitt (Aufladen des Akkus).
6. Stellen Sie die Geschwindigkeit des Mauszeigers auf mittleres Tempo ein (siehe Maus-Software in Ihrem PC- oder Laptop-Benutzerhandbuch). Eine Anleitung zum Einstellen der Mauszeigergeschwindigkeit auf Ihrem PC finden Sie im zweiten Video oben.
   Wenn Ihre Mausgeschwindigkeit zu hoch ist, kann dies zu unnötiger Muskelanspannung beim Steuern der Mauszeigerbewegungen führen. 

B. Der wiederaufladbare Akku
Die HandShoe Mouse ist mit einem wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkumulator ausgerüstet.
Wenn der Akku fast leer ist, leuchtet eine blaue LED-Lampe auf, die durch das Scrollrad sichtbar ist. Wir empfehlen, den Akku regelmäßig aufzuladen und nicht vollständig leer laufen zu lassen.
Wenn der Akku fast leer ist, können Sie trotzdem weiter arbeiten, wenn Sie die Anweisungen in Abschnitt C beachten (Aufladen des Akkus).

Please be aware that when the battery has run down completely it may take up to 20 minutes to re-charge the battery to a level where you can start working again. In that case it is possible that the communication between mouse and micro antenna needs to be re-established.
That's why it is advised to recharge the battery on a regular basis, for example once a week.

C. Aufladen des Akkus
Der Akku wurde bereits bei der Herstellung der HandShoe Mouse teilweise aufgeladen.
Der Akku der HandShoe Mouse kann mit dem in der Verpackung mitgelieferten USB-Ladekabel (wieder) aufgeladen werden.

1. Zum Aufladen des Akkus stecken Sie den USB-A-Stecker (groß) des Ladekabels in einen freien USB-Anschluss an Ihrem Computer, Ihrer Tastatur oder Ihrem Monitor und schließen das Kabel mit dem USB-B-Stecker (klein) an die Maus an.
2. Der PC oder Laptop muss eingeschaltet sein, damit der Akku aufgeladen wird. 
3. Prüfen Sie nach ein paar Minuten, ob der Akku aufgeladen wird:      
4. • Drücken Sie auf eine der Tasten und bewegen Sie den Mauszeiger auf dem Bildschirm durch Verschieben der Maus.
   • Wenn der Mauszeiger sich bewegt, können Sie mit der HandShoe Mouse weiterarbeiten, während der Akku aufgeladen wird.
5. Laden Sie den Akku noch etwa 1 Stunde lang auf.

D. Vollkommen leerer Akku
Wenn Sie nach dem Anschluss des USB-Kabels zum Aufladen kein Signal erhalten und der Mauszeiger sich selbst dann nicht bewegt, wenn Sie die Maustasten drücken, ist der Akku wahrscheinlich vollkommen leer. In diesem Fall muss die Verbindung mit der Mikroantenne eventuell wieder hergestellt werden.

Das vollständige Aufladen des leeren Akkus dauert etwa 3 Stunden.
Hinweis: Zum Aufladen des Akkus muss Ihr PC oder Laptop eingeschaltet sein.

Akku aufgeladen, Led-Lampe eingeschaltet

Nach dem Aufladen des Akkus folgen Sie bitte den Anweisungen in Abschnitt F. (Wiederherstellen der Verbindung…)

E. Akkustrom sparen = Maus-Schlafmodus
Um Akkustrom zu sparen, geht die Funk-HandShoe Mouse in 3 Schritten in den Schlafmodus über:

1. Die Maus ist auf Stand-by
2. Die Maus geht in den Stromsparmodus. 
3. Die Maus geht in den Schlafmodus, die LED-Lampe an der Unterseite ist aus.

Um eine Maus im Schlafmodus wieder zu aktivieren, drücken Sie einfach auf eine der Funktionstasten (Maustasten) und Sie werden bemerken, dass der Mauszeiger sich auf dem Bildschirm bewegt, wenn Sie die Maus verschieben. Bitte beachten Sie, dass die Maus nicht aus dem Schlafmodus erwacht, wenn Sie die Maus bewegen ohne auf eine der Tasten zu drücken.F. Wiederherstellen der Verbindung, wenn der Mauszeiger sich nicht bewegt
Sehen Sie sich das erste der obigen Anleitungsvideos an.
Wenn der Mauszeiger sich nicht bewegt, stellen Sie die Verbindung mit der Mikroantenne folgendermaßen wieder her:

1. Drücken Sie den Verbindungsknopf an der Unterseite der Maus zweimal: 
2. • Beim ersten Mal geht das Licht an der Mikroantenne an.
   • Drücken Sie den Knopf innerhalb von 3 Sekunden ein zweites Mal und das Licht an der Mikroantenne geht aus.
     Jetzt ist die Verbindung zwischen der Maus und der Mikroantenne hergestellt. 
3. Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, prüfen Sie den USB-Anschluss an Ihrem Computer, Ihrer Tastatur oder Ihrem Monitor. Es kann sein, dass dieser Anschluss beschädigt ist. Verwenden Sie in diesem Fall einen anderen USB-Anschluss.

   Verbindungsknopf an der             Mikroantenne am PC/Laptop
    Unterseite der Maus     

Kann ich die Tasten der HandShoe Mouse programmieren?
Die Tasten der HandShoe Mouse können nicht programmiert werden.
Die Funktionen der Tasten werden durch Standard-Software definiert, die Microsoft®, Macintosh®, Apple® und Unix® für Ihren PC oder Laptop bereitstellen.

Wie lang ist die GARANTIEFRIST?
Auf die HandShoe Mouse wird ein Jahr Garantie gewährt.

Wie kann ich eine defekte HandShoe Mouse ersetzen?
Gehen Sie zuerst die FAQ durch, um herauszufinden, ob die Maus defekt ist.
Als Zweites laden Sie unser Rücksendeverfahren (RMA) herunter: hier.

Wenn eine HandShoe Mouse aufgrund normalen Gebrauchs defekt ist, werden wir die Maus innerhalb der einjährigen Garantiefrist je nach Beschädigung reparieren oder ersetzen.

Wie kann ich eine defekte Funk-HandShoe Mouse ersetzen?

Defekte Mikroantenne:
Gehen Sie zuerst alle Fragen und Antworten auf dieser Seite durch, um festzustellen, ob die Maus defekt ist.
Als Zweites laden Sie unser Rücksendeverfahren (RMA) herunter: hier.

Wenn die Mikroantenne defekt ist, wird sie innerhalb der einjährigen Garantiefrist ersetzt. Wenn die Mikroantenne durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurde, kann der Empfänger zum Selbstkostenpreis ersetzt werden.

Wie finde ich heraus, welche Größe der HandShoe Mouse zu meiner Hand passt?
Messen Sie auf der gestreckten Handinnenfläche den Abstand zwischen dem Handgelenk (dem Übergang zwischen Arm und Hand) und der Spitze des Ringfingers. An dieser Länge lässt sich die benötigte Größe ermitteln. Eine genauere Anleitung finden Sie auf der Seite:
Bestellung HandShoe Maus

Messung der benötigten HandShoe Mouse-Größe

Habe ich die HandShoe Mouse in der richtigen Größe?
Die Größe der HandShoe Mouse stimmt, wenn das Handgelenk bequem auf dem hinteren Ende ruht, das zweite Daumengelenk auf der Daumenauflage liegt und die Fingerspitzen die Schreibtischoberfläche nicht oder nur leicht berühren. Die Fingerspitzen sollten nahe am unteren Rand der Tasten zu liegen kommen, dicht an der Schreibtischoberfläche.

Verwenden Sie nie eine HandShoe Mouse, die zu klein ist; eine etwas zu große sollte kein Problem sein.

Im Allgemeinen sollten Sie eine bequeme, gut gestützte und entspannte Handhaltung haben. Dann haben Sie die richtige HandShoe Mouse.

Wann ist die HandShoe Mouse zu klein?
Die HandShoe Mouse ist zu klein, wenn die Aussenkante Ihrer Hand, also die Verlängerung von Daumen und kleinem Finger dicht am Handgelenk, auf dem hinteren Rand der HandShoe Mouse aufliegt und/oder die Spitze Ihres Ringfingers die Schreibtischoberfläche streift.

Wann ist die HandShoe Mouse zu groß?
Beachten Sie, dass die HandShoe Mouse zu groß ist, wenn Ihre Finger die Tasten nur schwer bedienen können. Ihre Fingerspitzen sitzen am oberen Rand der Tasten.

Welches Modell hat eine dritte Maustaste?
Bitte beachten Sie, dass nur die HandShoe Mouse in der größten Größe eine dritte Taste hat. Diese Maustaste ist nicht programmierbar, sie hat die gleiche Funktion wie die Klickfunktion unter dem Scrollrad.

Welchen Finger sollte ich für welche Funktion benutzen?
Sie können den Zeige- oder Mittelfinger zum Scrollen benutzen.

Der Zweck der HandShoe Mouse besteht darin, den höchsten Komfort und damit die größtmögliche Entspannung der Muskeln zu erzielen.

Nur bei der großen HandShoe Mouse wird der Ringfinger benutzt, um die dritte Taste zu bedienen. Diese Taste hat die gleiche Funktion wie die Klickfunktion unter dem Scrollrad.

Zur Bedienung des Scrollrads können Sie entweder den Zeige- oder den Mittelfinger benutzen.

Angesichts der Länge des Mittelfingers und der daher zum Scrollen nötigen Beugung ist es im Allgemeinen einfacher, mit dem Zeigefinger zu scrollen. Das Wechseln der Finger während der Arbeit ist oft ein automatischer Vorgang, der so gut wie keine Anstrengung erfordert.

Rücksende-(RMA-)Nummer

Falls Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt an Hippus zurücksenden, klicken Sie bitte zuerst auf den Link, um die Anleitung herunterzuladen und zu lesen:

 RMA-Verfahren

Um eine RMA-Nummer anzufordern, schicken Sie bitte eine Anforderung an Hippus und fordern in der Betreffzeile Ihrer E-Mail eine Rücksende- oder RMA-Nummer an.

Nach Erhalt dieser RMA-Nummer und der entsprechenden Anweisungen von Hippus können Sie die HandShoe Mouse an die angegebene Adresse zurücksenden.

Hinweis: Hippus gewährt bei korrektem/normalem Gebrauch der HandShoe Mouse eine Garantie von einem Jahr. Die Garantie erlischt, wenn die HandShoe Mouse ohne Hippus' Erlaubnis vom Anwender geöffnet wurde.

Rückerstattung und Kosten

Wenn Sie eine HandShoe Mouse innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, erstatten wir 75% des Kaufpreises unter der Bedingung, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand ist und Sie die Anweisungen des HandShoe Mouse-RMA-Verfahrens befolgt haben.